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苹果手机在打电话时无法收到短信可能有以下几种原因。
1、信号问题：在通话过程中，手机需要分配一定的资源来处理通话信号，这可能会导致短信接收受到影响，如果信号较弱，可能会出现短信延迟或无法接收的情况。
2、短信中心号码问题：如果短信中心号码设置不正确，也可能导致短信无法正常接收，您可以尝试重新设置短信中心号码，或者联系手机运营商寻求帮助。
3、系统或软件问题：有时手机的操作系统或应用程序可能会出现问题，导致短信无法正常接收，您可以尝试重启手机或更新系统，以查看问题是否得到解决。
4、运营商网络问题：运营商网络可能会出现故障或拥堵，导致短信无法正常接收，您可以联系手机运营商询问网络状况，并尝试在其它地点接收短信，以排除是网络覆盖问题。
5、短信过滤设置：有些手机会设置短信过滤功能，可能会将一些短信（如广告、推广等）屏蔽掉，请检查您的短信过滤设置，确保没有误操作屏蔽了重要短信。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助。